> CS Center > FAQ

FAQ

총 275건

  • [MLB] (주문/입금결제 ) 가상계좌 주문 건이 취소가 되었습니다. 어떻게 된거죠?

    가상계좌 입금 주문건의 경우 주문일로 부터 2일 이내에

     

    입금 되지 않은 경우 가상계좌가 만료되며

     

    자동으로 주문이 취소됩니다.

     

    또한 가상계좌 주문건을 생성 하셨더라도,

     

    입금 전 상품 품절로 인하여

     

    주문건이 취소되실 수 있습니다.

     

  • [MLB] (배송) 선물 포장 및 쇼핑백 동봉이 가능한가요?

    온라인쇼핑몰에서 주문 출고 되는 상품의 경우 본사 물류센터에서 직접 출고되기 때문에

    별도의 선물포장 및 쇼핑백 동봉은 불가합니다.



  • [MLB KIDS] (마일리지/포인트/쿠폰문의) 쿠폰사용할때 할인도 같이 받을수 있나요?

    엠엘비키즈에서는 쿠폰사용시 다른쿠폰은 중복사용이 안되고 마일리지나 포인트와 같이 할인 적용은 가능합니다.

    더 자세한 내용은 member.fnf.co.kr의 통합멤버십혜택안내에서 확인하시기 바랍니다.

  • [MLB KIDS] (마일리지/포인트/쿠폰문의) 쿠폰 재발급 가능 한가요?

    엠엘비키즈에서 사용하신 모든 쿠폰의 경우 1회 사용만 가능하며, 주문 취소시 쿠폰은 재발급되지 않으며 쿠폰 사용기간 만료시에도 재발급은 불가 합니다.
  • [MLB KIDS] (상품문의) 사이트에 있는 가격이랑, 매장에 실제 가격이 다릅니다.

    모든 옷은 권장소비자가격이며, 홈페이지와 매장의 가격은 동일한것이 원칙으로 하지만 이벤트성의 제품에 한해 가격이 다를 수 있습니다.
  • [MLB KIDS] (회원정보) 회원가입을 해야 구매할 수 있나요?

    비회원으로 상품을 구매하실 수 있습니다.

    하지만 회원으로 주문하시면, 쇼핑정보, 신상품출시때 다양한 이벤트를 참여하여 사은품도 받으실 수 있고 구매시 적립되는 마일리지 등의 혜택을 드리니 참고하시기 바랍니다.

    비회원 구매시에는 위의 사항에 대한 혜택을 받으실 수 없습니다.

    만 14세 미만 회원은 온라인 쇼핑몰 구매를 하실 수 없습니다.